О проекте

Оптимизировать страницу платежей Райффайзен банка, чтобы облегчить пользователям выполнение необходимых задач. Улучшение интерфейса страницы платежных поручений для обеспечения удобной и быстрой работы представителям целевой аудитории.

Моя роль в команде

• Провела анализ конкурентов;
• Создала вайрфреймы для промежуточного тестирования;
• Участвовала в разработке дизайна веб-приложения;
• Участвовала в штурме идей.

Дизайн процесс:

Реализация проекта была разложена на несколько этапов: исследование, проектирование, прототипирование и визуализация.

Количественное исследование

Создали опросы пользователей, чтобы определить нашу целевую аудиторию и получить базовое представление о наших пользователях. Было зафиксировано около 67 ответов. На основе ответов приведены ключевые идеи, представленные ниже.

• Опрос подтвердил, что создание шаблонов платежей ускорит время работы с часто проводимыми операциями.
• Видимость остатка средств на счете позволит эффективнее планировать исходящие платежи.
• Опрос подтвердил, что важна цветовая индикация статуса документа.
• При сокращении и обобщении вкладок основного меню навигация по интерфейсу станет более удобной и понятной.
• Для пользователей важно иметь функцию поиска, основанную на различных критериях: дата, получатель, пункт назначения.
• Многие предприниматели в основном используют мобильную версию сервиса.
• Важно, чтобы пользователи видели статус платежа и знали, что уже было оплачено, не пропуская при этом отклоненные платежи.